Die meisten Unternehmen bestehen aus verschiedenen Abteilungen, die jeweils für einen speziellen Geschäftsprozess zuständig sind. Es gibt jedoch Aktivitäten, die das Unternehmen als Ganzes betreffen und die nur schwer einer bestimmten Abteilung zuzuordnen sind. Sie sollten daher unternehmensweit behandelt werden. Bei manchen dieser Prozesse geht es um Compliance, bei anderen um Kostenkontrolle und bei wieder anderen um die Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens.

Die einzige Gemeinsamkeit dieser Prozesse besteht darin, dass sie das gesamte Unternehmen betreffen. Daher ermöglichen die OnBase-Anwendungen für Corporate Services jederzeit einen umfassenden Überblick über diese Prozesse und die für das Unternehmen relevanten Schlüsselindikatoren. Ganz gleich, ob es um Prozesse im Bereich Qualitätsmanagement oder Gesundheit geht, die Anwendung Corporate Services bringt Unternehmen die unterschiedlichen Metriken von Prozessen näher, die oft isoliert vom Unternehmen erscheinen.